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SEO和可查找性的有效站点架构

来源:黑帽SEO培训 dozu.com.cn发布时间:2019/02/27

内容孤岛会对浏览和搜索体验产生负面影响,这往往会导致销售损失。搜索引擎优化(SEO)行业充满了行话。以“站点地图”这个词为例。对于许多SEO专业人士来说,站点地图是一个XML站点地图。但是,对于不同行业的专业人士,“站点地图”(一个词)和短语“站点地图”(两个词)具有相同的含义:一个探路者站点地图。
有时单个词“sitemap”被解释为XML站点地图。并且短语“站点地图”被解释为探路者站点地图。
有时候,我在一个网站上观察到一个XML站点地图被用作一个寻路者站点地图。整个SEO术语可能成为可用性和用户体验(UX)的噩梦。SEO术语中另一个令人困惑的词是“筒仓”。与网络营销行业的流行观点相反,内容孤岛并不容易找到网站内容。实际上,内容孤岛使得网站内容更难以定位和发现。它们经常导致销售损失。
信息架构模式 - 层次结构:信息架构  (IA)侧重于以有效和可持续的方式组织,构建和标记内容。[IA]的目标是帮助用户查找信息和完成任务。
如果用户很难完成所需的任务,企业可能会失去销售,销售线索和品牌信誉。
一种常见的IA模式是分层结构。许多有效信息架构的基础是精心规划的层次结构。
下面是一个简单的层次结构图。
层次结构图
层次结构是一种常见的分类法。要查看四种常见类型的分类,请阅读网站分类标准和提示:如何最好地组织您的网站。大多数网站访问者都希望对网站进行分类。分类本身并不会使内容更难找到。类别是:
没有按照符合用户期望的方式进行组织
未标记以匹配用户/搜索者心理模型
格式化以限制对所需内容的可访问性
限制内容可访问性的一种方法是称为siloing的过程。
筒仓不是一个类别
与您在其他有关网站架构的文章中可能会看到的内容相反,“silo”一词和“category”一词不是同义词。在IA和信息科学行业,它们有不同的含义。根据Merriam-Webster Dictionary,类别是分类系统中的一个部门。类别中的项目应具有您的目标受众熟悉的特定共享特征。另一方面,在网站上,筒仓是内容的存储库,只能在一个特定类别下访问。孤立的内容与网站内的其他内容隔离或大部分隔离。说明这一点的另一种方式是“ 内容被装箱而不是与其他组件集成 ”。
真实世界的类比是位于农场筒仓中的玉米粒。玉米是从外部元素和其他孤立的物品中分离出来的。也许一个农场筒仓含有玉米。也许另一个农场筒仓包含小麦。另一个农场筒仓含有燕麦。在同一个筒仓内无法进入谷物。在此分层网站结构中,内容孤岛分为三类。如果不在特定的顶级类别中导航,用户将无法获得所需的内容。
换句话说,一个类别不是一个孤岛。但是,某个类别中的内容可能会成为孤立的。与SEO行业中的流行观点相反,内容孤岛并不容易找到网站内容。反之亦然。内容孤岛使内容更难(或不可能)在网站和内部网中定位和发现。尼尔森诺曼集团高级副总裁Kara Pernice 在文章The Top Enduring Intranet-Design Mistakes:7 Deadly Sins中写道:
在内容筒仓(或围墙的内容)为内容很难发现和找到。内容可能以多种方式封闭:
- 无法通过搜索功能访问
- 缺少全局导航和子导航
- 基于用户角色隐藏,由于个性化
- 受登录墙保护
筒仓浪费了用户的时间。
在大多数网站上,用户通常会涉及两种类型的行为:浏览和搜索。通过浏览,对产品或服务感兴趣的用户将被迫导航到网站的多个部分。他们通常必须在每次浏览网站时深入到所需内容。没有清晰一致的信息气味,用户不太可能完成他们想要的任务(添加到购物车,注册,下载,免费试用等)
搜索怎么样?SEO怎么样?
首先,请注意网络搜索引擎并不完美。他们可能会将您带到站点内的正确位置,但他们可能不会。一旦用户/搜索者到达您的网站,他们通常会根据信息气味导航到所需内容。当链接的单词与人们寻找的内容相匹配时,他们更有可能点击链接。
用户/搜索者不通过网络搜索引擎导航网站:
进行Google搜索。
查看搜索结果。
点击链接。
去一个网站。
不是正确的内容?单击或点击“ 后退”按钮。
泡沫,冲洗,重复。
如果网站的导航系统对用户不起作用,他们通常会恢复使用网站搜索引擎。有效的IA和相应的导航系统实际上使网络搜索结果和网站搜索结果更加准确。我在搜索营销博览会的训练营和其他搜索会议上教了20多年。年复一年,客户数据和学术研究支持这一结论。其他行业专家独立得出同样的结论。客户体验专家和作者Gerry McGovern在他的文章中写道,导航和搜索是双胞胎:
搜索结果的质量高度依赖于被搜索内容的质量。如果它已经以适当的方式编写和组织,那么搜索将更好地工作。当您使用Google搜索时,第一,第二和第三个结果不会偶然到达那里。拥有这些页面的人非常努力地以最大化其可查找性的方式组织它们。可用性专家雅各布尼尔森在十大信息架构(IA)错误中写道:
遗憾的是,搜索和导航无法在许多站点上相互支持。另一个常见错误加剧了这个问题:导航设计  并未指明用户的当前位置。也就是说,在用户点击搜索结果后,他们无法确定他们在网站中的位置 - 例如,当您搜索裤子并点击一对时,但是却无法看到更多裤子。
因此,内容孤岛对BOTH浏览和搜索体验产生负面影响。
因此,如果您希望网站中的内容具有更好的搜索引擎可见性,请尽量减少或消除孤岛。
孤立的内容可能会对销售产生负面影响
每当我遇到内容孤岛时,我都会寻找改善可访问性和上下文的方法。最小化筒仓效应的两种方法是在全球导航中包括导航器站点地图或站点索引。确保这些项目中的一个或两个包含指向重要内容的链接。然而,经验丰富的SEO专业人士知道,寻路者页面并不是解决网站糟糕信息架构的“神奇子弹”。XML站点地图也不是“神奇的子弹”。它们都可以支持信息架构,但它们不能代替糟糕的信息架构。
谷歌网站管理员趋势分析师约翰·穆勒在Twitter上表示,[XML]站点地图不会取代内部链接。在站点架构中修复孤岛的关键是首先拥有一个好的IA。但是,如果您的内容管理系统(CMS)不支持最理想,最有效的IA?上下文导航至关重要。正如詹姆斯·卡尔巴赫(James Kalbach)在其出色的着作“ 设计网页导航:优化用户体验:
顾名思义,上下文导航可能会有所不同。这是情境。虽然链接可能会转换到站点内同一级别的类似页面,但它们经常会导致新的内容区域,不同的页面类型甚至是新的站点。通常,上下文导航放置在靠近页面内容的位置。这在文本的含义和链接的相关页面之间建立了强有力的联系。
例如,在电子商务网站上,一些有效的上下文链接可能是一组“完成此装备”或“经常一起购买”加售链接,如下面的Nordstrom网站所示:在不同类型的电子商务网站上,不显示相关配件可能是销售损失的直接原因。研究人员得出结论:Baymard研究所的研究(可在PDP UX上获得:提供'附件附件'图像并澄清可选附件是额外的)
在测试过程中,当主图像库中没有显示产品和附带配件的图像时,许多用户认为这意味着该产品没有附带任何配件。这将直接影响销售,因为用户比较两种不同的产品 - 一种是他们可以看到它附带配件,另一种是他们看不到配件附件(因为没有提供“附件”图片) - 会  错误地将  较低的值归因于后一产品,仅仅因为未描绘附件。
(PDP =产品详细信息页面; UX =用户体验)。
必须做好以下的用户体验架构策略:
阻碍位置和发现
可能导致销售和潜在客户流失
浪费用户的时间,因此不支持可用性和用户体验
使网站和内部网看起来不那么值得信赖
我支持养殖业的筒仓。但是,我不支持信息架构,可用性,用户体验和搜索引擎优化行业的孤岛。也许你也应该。
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